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福州香格里拉酒店遭八年钻石会员起诉再陷滑

2019-10-13 04:03:17来源:励志吧0次阅读

福州香格里拉酒店遭八年钻石会员起诉 再陷滑铁卢_中心

自1984年进入内地,在杭州开出首家香格里拉饭店开始,香格里拉进入中国市场已有28年。目前,其在中国仅有50多家酒店,几乎是发展最慢的国际酒店集团。

显然,它追求的是质量,而不是速度。正是这种 慢 ,成就了香格里拉的 高规格 ,使它成为人们旅途居住最豪华的选择。

不过,被称为 榜样 的香格里拉近年来也偶有负面曝出,比如,福州香格里拉酒店遭八年钻石会员起诉,另外,关于中山香格里拉大酒店被收购的传言已经从去年一直流传至今。

八年钻石会员起诉香格里拉

今年3月,一则题为 提建议遭 人身攻击 ,八年钻石会员起诉福州香格里拉酒店。 的引起业界关注。

据悉,2月1日,香格里拉集团贵宾金环会钻石级会员的高先生,因不满餐饮部副经理对其说了 我送别你 ,向福州香格里拉大酒店建议日后规范服务用语,与该酒店餐饮部副总监发生争执并出现肢体冲突。

当天下午,该酒店总经理郭某要求高先生退房离开酒店。2月23日,高先生收到香格里拉国际饭店管理有限公司的一封英文函件,声称取消他贵宾金环会会员资格,不再允许入住任何香格里拉大酒店,并取消此前入住酒店累积的7万多元的奖励积分。

不满酒店做法的高先生,当即起诉福州香格里拉酒店和香格里拉国际饭店管理有限公司,要求判令二被告即日在全国性报纸公开登报赔礼道歉,并赔偿原告直接经济损失人民币(下同)72828元、精神损失315元,合计73143元。

3月28日,福建省消费者权益保护委员会,就近期发生在福州香格里拉大酒店消费纠纷案例,组织律师团成员召开案例研讨会,福建省消委会律师团9名律师经讨论达成法律意见。福建省消委会负责人表示,将汇总律师团各位成员的意见,给福州香格里拉大酒店发函,希望该酒店能尊重消费者的合法权益。

传香格里拉败走中山

2004年1月9日,中山香格里拉大酒店,也是广东第二家香格里拉酒店正式开业。这家酒店的开业也刷新了中山酒店业发展的历史 标志着中山没有五星级酒店的历史已经结束。

开业之初,可谓盛况空前。 当时,广州还没有香格里拉酒店,很多国际客商都认可这个品牌,因此,当年参加广交会,很多外国游客都选择住在中山香格里拉大酒店。 中山国旅市场总监陈容钊回忆说。

这家酒店一度成为中山高档酒店的标杆,对推动中山酒店服务业的发展也起到了巨大的作用。

然而,开业之初的热闹似乎还在眼前,市场已经开始喜新厌旧了。2007年,广州香格里拉大酒店开业,最初的一批香格里拉大酒店的忠实拥趸被分流了。

进入2011年,中山新的酒店如雨后春笋般涌现。随着皇冠假日酒店、喜来登酒店、希尔顿酒店、阜沙国贸酒店的开业,老牌的星级酒店日渐失去了旅行社的 宠爱 。 香格里拉附近没有什么店铺,但是同样是五星级的国际品牌酒店 希尔顿周围商业氛围浓厚,客人可以在附近宵夜、唱卡拉ok、购物。价格方面,如果想便宜一点,客人会选择皇冠假日酒店,只要600多元,新一点,更有竞争力。

今年的 3 28 招商会,往年作为主会场的中山香格里拉大酒店只举办了一个小型融资论坛,而更大型的活动被希尔顿酒店分流。

还有业内人士认为,中央出台 八项规定 是压垮它的 最后一根稻草 。

但是,由于中山香格里拉大酒店方面并没有正面回应,耕耘9年的品牌酒店为何突然转身离去,具体原因仍不得而知。

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